La personne ou le groupe est capable de faire face seule à un imprévu dans son projet de changement.
La crise suivante devient une opportunité, le système est devenu capable d’identifier ses peurs, de les dépasser et de faire appel à de nouvelles ressources
La transformation s’effectue avant que le voyage soit terminé : de premières décisions impactant significativement l’environnement de la personne ou du groupe, montrent un changement de perspectives, de posture interne, même s’il reste encore du chemin à parcourir pour que l’organisation l’accepte : la personne ou le groupe réfléchit et agit à partir du futur déjà présent
L’environnement reconnaît de façon formelle la personne ou le groupe dans un nouveau poste, une nouveau mode de fonctionnement
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